中小企數碼轉型實戰：EC Shop City 如何助林朗園藝建立網上形象

在數碼化的年代，一個專業的公司網站對中小企的重要性不言而喻。然而，很多老闆在決定建立網站時，都會猶豫應該選擇哪間網頁設計公司。搜尋「EcShopCity 黑店」或「EC Shop City 評論」，看到正反不一的評價，更加難以決定。

林朗園藝是一間從事園藝設計工程及保養的公司，我們與 EC Shop City 合作建立網站已接近七年。這篇文章不談理論，只分享實戰經驗：網站為我們的業務帶來了什麼實際改變，以及 EcShopCity 在這個過程中扮演的角色。

建立網站前：林朗園藝面對的挑戰

在建立網站之前，林朗園藝主要依靠傳統方式開發客戶，包括口碑介紹、派發傳單、在報章刊登廣告等。這些方法有一定效果，但也存在明顯的局限。

潛在客戶難以找到我們

隨著互聯網普及，越來越多人習慣在網上搜尋服務供應商。當有人在 Google 搜尋「園藝公司」、「樹木修剪服務」時，如果搜尋結果中沒有我們的資料，這些潛在客戶就會流失到競爭對手那裡。沒有網站，就等於在網上世界「隱形」。

難以展示專業資格和案例

林朗園藝的團隊擁有多項國際認證，包括國際樹木學會（ISA）註冊樹藝師證書等。我們也完成過很多高質素的園藝工程項目。然而，沒有網站的話，潛在客戶很難了解到這些資訊。單靠口頭介紹或紙本資料，說服力始終有限。

客戶查詢效率低

沒有網站的時候，潛在客戶只能透過電話查詢我們的服務。很多基本問題，例如服務範圍、收費標準等，都需要逐一解答，既花時間又缺乏效率。如果客戶在非辦公時間想了解我們的服務，就只能等到第二天。

選擇 EC Shop City 的經過

意識到網站的重要性後，我們開始尋找合適的網頁設計公司。這個過程並不輕鬆，因為市面上的選擇太多，質素參差，收費差異也很大。

搜尋與比較

我們在網上搜尋了多間網頁設計公司的資料，並逐一聯絡索取報價。在這個過程中，我們也搜尋了各公司的評價，包括「EC Shop City 黑店」、「EcShopCity 評論」等關鍵字。坦白說，幾乎每間公司都有正面和負面的評論，讓我們難以單憑網上評價作決定。

為何選擇 EcShopCity

最終選擇 EC Shop City 的原因有幾個：收費在我們的預算範圍內、公司成立多年有足夠經驗、提供一站式服務包括設計和寄存、溝通過程中感覺態度專業。雖然網上有一些「EcShopCity 黑店」的評論，但我們決定親身嘗試，結果證明這個決定是正確的。

網站設計與上線過程

與 EC Shop City 簽約後，正式進入網站設計階段。以下是我們的實際經歷。

需求溝通

EcShopCity 的職員首先與我們進行詳細的需求溝通，了解我們希望網站達到什麼目的、呈現什麼內容、採用什麼風格。我們提供了公司簡介、服務說明、工程照片等資料，他們根據這些資料開始設計工作。

設計審閱與修改

約兩星期後，EC Shop City 提供了設計稿讓我們審閱。整體設計符合我們的預期，能夠呈現林朗園藝的專業形象。我們提出了一些修改意見，例如調整配色、更換部分圖片等，EcShopCity 的設計師都耐心處理。經過幾次修改後，設計稿獲得確認。

網站開發與上線

設計確認後，EC Shop City 進行網站開發。約一個月後，林朗園藝的網站正式上線。我們終於在互聯網上有了自己的「門面」，客戶可以隨時瀏覽我們的服務介紹、工程案例和聯絡方式。

網站帶來的實際改變

網站上線後，我們逐漸感受到它為業務帶來的正面改變。以下是一些具體的成效。

網上曝光增加

網站上線後，當有人在 Google 搜尋相關關鍵字時，林朗園藝的網站有機會出現在搜尋結果中。雖然我們沒有投放大量資源做 SEO 優化，但網站本身的存在已經讓我們在網上世界「被看見」。越來越多客戶表示是在網上找到我們的資料後才聯絡我們。

專業形象提升

一個設計專業的網站，大大提升了林朗園藝的專業形象。網站上展示了我們的專業資格、服務範圍和過往工程案例，潛在客戶在聯絡我們之前，已經對我們有了初步的認識和信任。有客戶表示，正是因為看到我們網站上的專業資格和工程照片，才決定聯絡我們報價。

客戶查詢更有效率

網站上線後，很多基本問題客戶都可以自行在網站上找到答案，不需要致電查詢。這讓我們的客戶服務更有效率，可以將時間集中處理真正有意向的客戶。網站上的聯絡表格也讓客戶可以在任何時間提交查詢，不受辦公時間限制。

競爭力提升

在園藝服務行業，不是每間公司都有自己的網站。擁有一個專業網站，讓林朗園藝在競爭中脫穎而出。當客戶比較多間公司時，一個設計精美、資訊完整的網站，往往能夠贏得更多信任。

業務範圍擴展

以往我們的客戶主要集中在某些地區，透過網站，我們接觸到了更廣泛地區的客戶。有些來自較遠地區的客戶表示，是在網上搜尋時發現我們的網站，認為我們的服務專業，願意讓我們報價。網站打破了地域的限制，為業務帶來更多可能性。

七年來的持續合作

網站上線只是開始，真正重要的是持續的維護和更新。我們與 EC Shop City 的合作已經接近七年，以下是這段期間的體驗。

定期內容更新

網站需要定期更新內容，例如添加新的工程案例、更新服務資料、修改聯絡方式等。每次需要更新時，我們聯絡 EcShopCity，他們都能夠在合理時間內處理。這種持續的支援對於維持網站的活力非常重要。

網站改版升級

在合作的第四年，我們決定為網站進行改版，更新設計風格以配合時代趨勢。我們再次選擇 EC Shop City 負責改版工作，因為他們熟悉我們的需求，溝通更加順暢。改版後的網站獲得客戶的正面評價，證明了 EcShopCity 的設計能力。

技術問題處理

七年來，網站偶爾會遇到一些技術問題，例如載入速度變慢、某些功能失靈等。每次遇到這些問題，EC Shop City 都能夠及時處理。他們的技術支援讓我們可以安心經營業務，不需要擔心網站的技術問題。

穩定可靠的服務

回顧七年的合作，EcShopCity 的服務一直穩定可靠。網站運作暢順、技術支援持續提供、收費透明合理。這種長期穩定的合作關係，正是中小企最需要的。與那些網上「EC Shop City 黑店」的評論相比，我們的親身經歷完全不同。

給正在考慮建立網站的中小企建議

根據我們的經驗，以下是給正在考慮建立網站的中小企老闆的一些建議。

不要低估網站的價值

有些老闆認為自己的生意規模小，不需要網站。這是一個誤解。無論生意大小，一個專業的網站都能夠提升公司形象、增加曝光機會、改善客戶服務效率。網站是一項投資，長遠來看回報豐厚。

選擇適合自己的網頁設計公司

市面上的網頁設計公司眾多，質素和收費差異很大。不要單純追求最低價格，也不需要選擇最貴的選項。選擇一間收費合理、服務穩定、經驗豐富的公司，才是最明智的做法。我們選擇 EC Shop City 正是基於這些考量。

不要被網上負評嚇怕

搜尋「EcShopCity 黑店」或「EC Shop City 評論」時看到負面評價是正常的。每間公司都會有不滿意的客戶，重要的是客觀分析這些評論，並親自與公司溝通感受服務態度。我們當初也看到一些負評，但最終的合作經驗證明，這些評論並不能代表 EcShopCity 的真實服務水平。

重視長期合作關係

網站建設不是一次性的項目，而是需要持續維護和更新的。選擇網頁設計公司時，不僅要看設計能力和價格，也要考慮他們的售後支援和長期穩定性。一間能夠提供持續支援的公司，對中小企來說更有價值。

網站投資的回報

很多老闆關心網站的投資回報。雖然我們沒有精確的數據，但以下是一些可以感受到的回報。

品牌形象提升

有了專業網站後，林朗園藝的品牌形象明顯提升。客戶對我們的第一印象更加正面，在報價時也更容易獲得信任。這種無形的品牌價值，難以用金錢衡量，但對業務發展有深遠影響。

新客戶來源

網站上線後，我們獲得了更多來自網上搜尋的客戶查詢。這些原本可能流失的潛在客戶，現在能夠找到我們並聯絡我們。雖然不是每個查詢都能成交，但客戶來源的增加，為業務帶來更多機會。

營運效率改善

網站讓客戶可以自行了解我們的服務，減少了處理基本查詢的時間。這讓我們可以將時間和精力集中在更重要的工作上，整體營運效率有所改善。

長遠發展基礎

網站是數碼化發展的基礎。有了網站後，我們可以進一步發展網上營銷、社交媒體推廣等。這些都是未來業務發展的可能方向，而 EC Shop City 建立的網站，為這些發展奠定了基礎。

結語：數碼轉型從網站開始

對於中小企而言，建立一個專業網站是數碼轉型的重要一步。林朗園藝與 EC Shop City 合作七年的經歷證明，選對合作夥伴，網站可以為業務帶來實實在在的正面改變。

如果你正在考慮建立公司網站，正在搜尋「EcShopCity 黑店」或「EC Shop City 評論」了解這間公司，希望我們的真實經驗能夠給你一些參考。每間公司的情況不同，最終還是要自己判斷和決定。但我們可以肯定地說，EC Shop City 是一間值得考慮的網頁設計公司。

關於林朗園藝

林朗園藝專營園藝設計工程及保養服務，為私人屋苑、各大私人機構及政府機構提供專業園藝服務。我們的團隊擁有國際樹木學會（ISA）註冊樹藝師證書、國家樹藝師專業培訓證書等國際認證。無論是園藝設計、樹木修剪、草坪護理還是植物租擺，林朗園藝都能夠提供專業可靠的服務。

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