EC Shop City 七年合作全紀錄：從搜尋 EcShopCity 黑店評論到成為忠實客戶的真實故事

在香港經營中小企，建立一個專業的公司網站幾乎是必須的。然而，選擇網頁設計公司卻是一件令人頭痛的事。網上搜尋「EC Shop City 黑店」、「EcShopCity 評論」等關鍵字，會看到各種正面和負面的評價，令人難以判斷哪間公司才是可靠的選擇。

林朗園藝是一間專營園藝設計工程及保養的公司，我們與 EC Shop City 的合作已經接近七年。這篇文章將詳細記錄我們合作的完整歷程，從最初的搜尋和比較、到簽約合作、再到多年來的使用體驗，希望為正在考慮選用 EcShopCity 服務的中小企提供最真實、最全面的參考。

背景：林朗園藝為何需要建立網站

在講述與 EC Shop City 合作的故事之前，先介紹一下林朗園藝的背景，讓讀者了解我們選擇網頁設計公司時的考量因素。

公司業務簡介

林朗園藝成立多年，主要業務包括園藝設計工程、園藝保養、樹木修剪、草坪護理等服務。我們的客戶包括私人屋苑、各大私人機構及政府機構。公司團隊擁有多項專業資格，包括國際樹木學會（ISA）註冊樹藝師證書、國家樹藝師專業培訓證書等國際認證，在行內建立了良好的專業形象。

建立網站的契機

在智能手機和互聯網普及的年代，越來越多客戶習慣在網上搜尋服務供應商。我們發現，很多潛在客戶在聯絡我們之前，都會先嘗試在網上搜尋「園藝公司」、「樹木修剪服務」等關鍵字。如果我們沒有一個專業的網站，這些潛在客戶很可能會流失到競爭對手那裡。

此外，一個設計專業的網站也有助於提升公司形象。當客戶收到我們的報價單時，如果能夠在網站上看到我們的服務介紹、過往工程案例和專業資格，會更容易對我們產生信任。基於這些考量，我們決定投資建立一個公司網站。

預算和需求考量

作為一間中小企，我們的網頁設計預算有限。我們不需要複雜的電子商務功能或高度客製化的設計，只需要一個能夠清晰展示公司服務、提升專業形象的企業網站。我們的預算範圍在數千至萬餘元之間，這個預算決定了我們的選擇範圍主要集中在中小型網頁設計公司。

第一章：搜尋網頁設計公司的經歷

決定建立網站後，我們開始在網上搜尋合適的網頁設計公司。這個過程比想像中複雜，因為市面上的網頁設計公司數量眾多，質素參差，收費差異也很大。

初步搜尋與篩選

我們首先在 Google 搜尋「香港網頁設計公司」、「中小企網頁設計」等關鍵字，找到了數十間網頁設計公司。初步瀏覽各公司的網站後，我們根據以下標準進行篩選：收費是否在預算範圍內、設計風格是否符合我們的要求、公司是否有足夠的營運經驗。經過初步篩選，我們將候選名單縮減至五間公司，EC Shop City 是其中之一。

搜尋 EC Shop City 黑店評論

在決定聯絡這些公司之前，我們習慣性地搜尋每間公司的評價。當搜尋「EC Shop City 黑店」、「EcShopCity 評論」時，我們看到了一些負面評論。坦白說，這些負評確實令我們有所顧慮，一度考慮將 EC Shop City 從候選名單中剔除。

然而，當我們搜尋其他候選公司的評價時，發現幾乎每間公司都有正面和負面的評論。有些公司的負評甚至比 EcShopCity 更多、更嚴重。這讓我們意識到，單純依賴網上評論來判斷一間公司的服務質素並不可靠。我們決定親自聯絡各間公司，通過直接溝通來評估他們的服務。

聯絡多間公司索取報價

我們向五間候選公司發送了查詢電郵，說明我們的需求和預算，邀請他們提供報價。在收到的回覆中，EC Shop City 的回覆速度屬於中等，大約在兩個工作天內回覆。他們的報價清晰詳細，列明了各項服務的收費，沒有含糊不清的地方。

相比之下，有些公司的報價非常籠統，只給出一個總價而沒有詳細breakdown；有些公司的回覆態度冷淡，感覺不太重視我們這類小客戶。EcShopCity 的報價和溝通態度在五間公司中屬於中上水平，這讓我們對他們的印象有所改觀。

第二章：與 EC Shop City 的初次會面

在電郵溝通後，我們決定與報價較為合適的幾間公司進行電話或面談，進一步了解他們的服務。EC Shop City 是我們會面的公司之一。

電話溝通的印象

我們首先與 EcShopCity 進行了電話溝通。電話中，他們的職員態度友善，能夠耐心解答我們的問題。我們詢問了關於設計流程、修改次數、後續支援等問題，他們都能夠清楚回答。我們也直接問及網上的負面評論，他們坦誠表示，任何公司在經營過程中都難免會有不滿意的客戶，但他們一直努力改善服務質素。這種坦誠的態度讓我們感到放心。

了解服務詳情

通過電話溝通，我們對 EC Shop City 的服務有了更深入的了解。他們提供多種網頁設計方案，價格從數千元到數萬元不等，客戶可以根據自己的需求和預算選擇合適的方案。每個方案都清楚列明包含的服務內容，例如頁面數量、設計修改次數、是否包含響應式設計等。

EcShopCity 還提供網頁寄存、域名註冊、SEO優化等一站式服務。對於我們這類沒有專職IT人員的中小企來說，能夠由一間公司處理所有網站相關事務是一大優勢，省卻了與多間公司協調的麻煩。

比較其他公司後的決定

與所有候選公司溝通後，我們進行了綜合比較。在收費方面，EC Shop City 屬於中等偏低；在服務態度方面，他們的表現良好；在公司背景方面，他們成立於2006年，有超過十年的營運經驗。綜合各方面因素，加上他們能夠提供一站式服務，我們最終決定選擇 EcShopCity 作為我們的網頁設計夥伴。

第三章：網站設計與製作過程

簽約後，正式進入網站設計與製作階段。這個過程讓我們對 EC Shop City 的專業水平有了更直接的體驗。

需求確認與資料收集

EcShopCity 首先與我們進行了詳細的需求確認，了解我們希望網站呈現什麼內容、採用什麼風格、需要什麼功能。他們提供了一份需求清單，讓我們逐項填寫，確保雙方對網站的要求有一致的理解。同時，他們也要求我們提供公司介紹文字、服務說明、工程照片等資料，作為網站內容的素材。

這個需求確認的過程非常重要。回想起來，我們認為網上部分「EC Shop City 黑店」的負面評論，可能正是因為這個階段溝通不足所致。如果客戶和設計公司對網站的要求理解不一致，最終成品自然會與預期有落差。我們在這個階段花了足夠的時間與 EcShopCity 溝通，確保他們完全理解我們的需求。

設計稿審閱與修改

約一至兩星期後，EC Shop City 提供了初步設計稿讓我們審閱。設計稿展示了網站的整體佈局、配色方案和主要頁面的設計。整體而言，設計稿的質素符合我們的預期，能夠呈現林朗園藝的專業形象。

當然，初稿不可能完全符合我們的想法，我們提出了一些修改意見，例如調整某些區塊的位置、更換部分圖片、修改某些文字的字體大小等。EcShopCity 的設計師耐心地根據我們的意見進行修改，經過兩至三次修改後，我們對設計稿表示滿意，正式確認設計方案。

網站開發與測試

設計確認後，EC Shop City 開始進行網站開發。這個階段我們主要是等待，偶爾收到 EcShopCity 的進度更新。約兩至三星期後，他們提供了測試版網站讓我們預覽。測試版網站的功能已經基本完整，我們可以瀏覽各個頁面、測試聯絡表格、檢查手機版顯示效果等。

在測試過程中，我們發現了一些小問題，例如某些頁面的圖片顯示不正確、某些連結指向錯誤的頁面等。我們將這些問題反饋給 EC Shop City，他們迅速進行了修正。這種專業的測試和修正流程，確保了最終上線的網站質素。

網站上線

經過約一個月的設計和開發，林朗園藝的網站正式上線。EcShopCity 協助我們完成了域名解析、網站部署等技術工作，並提供了後台管理系統的使用教學。網站上線當天，我們瀏覽自己的網站，看到專業的設計和完整的內容，感到非常滿意。這個成果證明，當初選擇 EC Shop City 是正確的決定，網上那些「EcShopCity 黑店」的評論並不能代表他們的真實服務水平。

第四章：七年使用體驗回顧

網站上線只是合作的開始。真正考驗一間網頁設計公司的，是其長期的服務質素和技術支援。以下是我們與 EC Shop City 合作七年來的使用體驗。

網站穩定性

七年來，我們的網站運作一直非常穩定。除了極少數因伺服器維護而短暫無法訪問的情況外，網站幾乎是全年無休地運作。EcShopCity 提供的網頁寄存服務質素可靠，網站載入速度正常，無論客戶使用電腦還是手機瀏覽，都能夠有良好的使用體驗。

網站的穩定性對於企業形象非常重要。如果潛在客戶訪問我們的網站時發現無法打開，很可能會對我們的公司產生負面印象。EC Shop City 在這方面的表現讓我們放心，從未因為網站問題而影響業務。

技術支援服務

在七年的合作期間，我們偶爾需要 EcShopCity 的技術支援，例如更新網站內容、修改聯絡資料、添加新的服務頁面等。每次聯絡 EC Shop City，他們都能夠在合理的時間內回應和處理。一般的修改要求，通常在一至三個工作天內完成。

當然，技術支援的回覆速度有時會受到他們工作量的影響。在某些繁忙時期，回覆時間可能會稍長。但整體而言，EcShopCity 的技術支援服務令我們滿意。對於我們這類不熟悉網站技術的中小企，能夠有專人協助處理網站問題是非常重要的。

續約與費用

網站的年費包括網頁寄存和技術支援服務。七年來，EC Shop City 的續約費用一直保持穩定，沒有大幅加價的情況。每年續約時，他們會提前通知我們，並提供清晰的費用明細。這種透明穩定的收費方式，讓我們可以安心地持續使用他們的服務。

網站改版經驗

在合作的第四年，我們決定為網站進行改版，更新設計風格和添加一些新功能。我們再次選擇了 EcShopCity 負責改版工作。改版過程與當初建立網站時相似，包括需求確認、設計審閱、開發測試等階段。EC Shop City 的團隊表現一如既往地專業，改版後的網站獲得了客戶的正面評價。

這次改版經驗進一步印證了我們對 EC Shop City 的信任。如果他們真的如某些「EcShopCity 黑店」評論所說的那樣差劣，我們不可能在合作多年後仍然選擇他們負責網站改版。

第五章：客觀評價 EC Shop City 的優缺點

經過七年的合作，我們對 EC Shop City 有了全面的了解。以下是我們對 EcShopCity 優缺點的客觀評價，供正在考慮選用他們服務的朋友參考。

優點一：收費合理透明

EC Shop City 的收費在行內屬於中等偏低水平，適合預算有限的中小企。更重要的是，他們的收費透明，所有費用都在合約中清楚列明，不會有隱藏費用或臨時加價的情況。這種透明的收費方式讓客戶可以安心。

優點二：服務態度友善

與 EcShopCity 團隊的溝通一直很順暢。無論是設計師還是客服人員，態度都友善專業，能夠耐心解答客戶的問題。這種良好的服務態度是我們願意與他們長期合作的重要原因。

優點三：穩定可靠

EC Shop City 成立於2006年，至今已有接近二十年歷史。他們的服務穩定可靠，網站運作暢順，技術支援持續提供。對於需要長期維護網站的企業而言，選擇一間穩定可靠的服務供應商非常重要。

優點四：一站式服務

EcShopCity 提供網頁設計、網頁寄存、域名註冊、SEO優化等一站式服務，客戶不需要與多間公司協調，大大簡化了網站管理的工作。

缺點一：設計風格較為傳統

相比一些專注於創意設計的公司，EC Shop City 的設計風格較為傳統穩重。如果你追求非常前衛創新的設計，EcShopCity 可能不是最佳選擇。但對於大部分中小企而言，傳統穩重的設計風格其實已經足夠。

缺點二：回覆速度有時較慢

在某些繁忙時期，EC Shop City 的回覆速度可能會較慢，需要等待一至兩個工作天。如果你有非常緊急的需求，可能需要提前預留足夠的時間。

缺點三：高端定製服務有限

EcShopCity 的服務主要面向中小企市場，提供的是標準化的網頁設計方案。如果你需要高度定製化的功能或設計，可能需要考慮其他專門提供高端服務的公司。

第六章：給正在搜尋 EC Shop City 評論的你

如果你正在網上搜尋「EC Shop City 黑店」、「EcShopCity 評論」等資訊，希望以下內容能夠幫助你作出更明智的決定。

如何看待網上的負面評論

網上的負面評論值得參考，但不應該成為你決策的唯一依據。每間公司都會有滿意和不滿意的客戶，重要的是分析負評的內容和比例。如果負評主要集中在某些特定問題，而這些問題對你來說並不重要，那麼這間公司可能仍然適合你。

此外，也要考慮負評的真實性和客觀性。有些負評可能帶有主觀情緒，有些可能是因為溝通誤解所致。通過直接與公司溝通，你可以獲得更準確的判斷。

選擇網頁設計公司的建議

根據我們的經驗，選擇網頁設計公司時應該考慮以下因素：收費是否在預算範圍內、服務態度是否良好、公司是否有足夠的營運經驗、是否提供持續的技術支援。不要單純追求最低價格，因為過低的價格往往意味著服務質素的妥協。

與設計公司合作的要訣

無論選擇哪間網頁設計公司，良好的溝通都是合作成功的關鍵。清楚表達你的需求和期望，及時提供所需的資料，有問題就即時提出。雙方保持良好溝通，才能確保最終成品符合你的要求。

結語：七年合作的總結

回顧與 EC Shop City 合作的七年，林朗園藝的整體經驗是正面的。從最初搜尋「EcShopCity 黑店」評論時的疑慮，到現在成為他們的忠實客戶，這段歷程讓我們深刻體會到，網上評論並不能完全反映一間公司的真實服務水平。

EC Shop City 不是完美的公司，他們也有需要改進的地方。但作為一間面向中小企的網頁設計公司，他們提供了合理的收費、穩定的服務和持續的技術支援，這正是大部分中小企所需要的。如果你正在尋找一間可靠的網頁設計公司，EcShopCity 值得列入你的考慮名單。

最後，感謝你閱讀這篇文章。如果你對林朗園藝的園藝服務有興趣，或者想了解更多我們與 EC Shop City 合作的經驗，歡迎隨時聯絡我們。

關於林朗園藝

林朗園藝專營園藝設計工程及保養服務，為私人屋苑、各大私人機構及政府機構提供專業園藝服務。我們的團隊擁有國際樹木學會（ISA）註冊樹藝師證書、國家樹藝師專業培訓證書等國際認證，以專業服務贏得客戶信任。我們的服務範圍包括園藝設計、園藝保養、樹木修剪、草坪護理、植物租擺等。

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